Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại kinh79, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
kinh79 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa điện thoại của bạn và máy chủ kinh79 được mã hóa bằng SSL. Phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không có phiên nào được mở mà không qua bước này. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi xử lý khiếu nại hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật định.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại đều đi qua lớp mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên xử lý tài khoản và bộ phận tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang kinh79 — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để được xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của kinh79 để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách kinh79 xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và lịch sử giao dịch. Dữ liệu hành vi đăng nhập cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo luật định tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và thông tin xác minh liên kết ví. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu có đăng nhập lạ, bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản ngay lập tức.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa và lưu trữ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.